很多人可能对电子商务不是很了解,只是知道一小部分,但是要问起B2C 电子商务的话,相信很多的人完全就是一头雾水,那究竟什么是b2c电子商务呢,那下面我们就一起来了解一下吧。
我们首先就要知道什么是B2C,其实B2C 很好理解就是“商对客”。那么“商对客”其实也就是电子商务的一种形式,我们也可以这样说就是面向消费者的销售产品和服务商业的模式。要知道一般情况下这种电子商务,一般都是以网络的零售为主的,它只要是利用互联网然后再去在线上的销售的一种活动。
B2C也就是企业通过互联网,然后给消费者提供一个购物环境,也就是我们通常说的网上商店,然后消费者可以通过在网上卖东西,还可以在网上进行支付等。它基本的需求就包括了用户的管理需求还有客户的一个需求等。
客户需求主要就是提供一些电子的目录,然后帮助用户进行搜索,去发现一些需要的商品,然后在和那些同类的产品进行一下比较,还有就是对商品的评价,还可以对订单上的状态进行跟踪。
还有人会问销售商的需求是什么呢,其实它们有包括一些检查客户的信息,处理一下客户的订单,然后完成一些客户选定产品的一个结算,完成好付款。
也有一些人会容易和B2B搞混,其实B2B的话,就是一个商家对商家的进行交易的一种形式,也是指企业和企业之间,通过用网络进行一些数据信息的交换还有传递,然后去交易的一种模式。
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