千牛工作台新手教程，新手小白可以看看

做淘宝这个行业或者想要发展成为淘宝客服的很多人在具体的操作之前，必须要学会一些基础的技能。学习一些基础的经验是必要的，尤其是淘宝的辅助工具千牛网站平台，这个平台上有很多操作页面和操作方法可以帮助刚起步从事电商行业的人更好的操作运营淘宝。在开始具体的操作工作之前必须拥有可以操作的媒介，也就是一台连着网的电脑并下载好千牛的软件就好了。

作为千牛的软件平台在一些大的下载客户端都可以找到，根据下载完成的步骤具体再默认安装完毕就可以了。一般登录千牛时的网站平台时所登录的账号使用的都是公司给定的。登录完成以后会到具体的界面中间去，页面栏目有很多种类，从而行成一整个页面。有管理账号和状态，可以和客户沟通的列表，休息区，每日的状况，聊天和下单的具体情况还有客户的信息。

状态的栏目里就是目前在线的账户的内容，可以根据自己的不同需求来表示自己现在的状态，比如就像QQ上面，如果现在，本人不再经营自己的账号，可以把账号暂时的挂起，挂起的时候我们的客户就会了解到我们现在本人是不在线的，也不会发消息给我们了，但是如果被挂起的状态，就代表我们现在仍然是正常营业的可以接待我们的客户。

同样相似的还有任务栏，任务栏里面的状态可以表明，现在账号所处的动态，也类似于QQ上面的一样有忙碌和离开，如果我们不选择挂起自己的账号的话，也可以选择通过这样的状态方式来设置自动回复，帮助回复，这种设置方式可已放在我们短暂的忙碌的时候。除此之外还有可以，根据客户，来寻找的客户的列表区，星标的账户，我们可以根据自己不同的需求来寻找适合我们自己的客户。还有可以寻找团队成员的团队功能等等一些强大的功能。