淘宝用户都有属于自己的淘宝账号和密码。这些淘宝账号和密码就相当于银行卡,如果淘宝账户和密码不小心泄露或者是因为某一些软件被破解。那么对于我们而言究竟存不存在风险性问题呢?
其实如果说淘宝账户因为某种关系而出现泄露密码被篡改等等的一系列风险,暂时是不会存在任何的风险性问题。因为支付宝还有支付密码,手机验证码和密保令等等的安全保障只要支付宝密码没有出现泄露的问题,基本上不会有太大的影响。如果自己的淘宝账号不小心被盗之后,那么我们要做的第一件事就是应该拨打电话给淘宝客服和支付宝客服进行账号的挂失和冻结暂时对。淘宝正好进行冻结,能够有效的避免小额支付对于我们的账号金额的套现。
第二件事情就是要尽快进入自己的淘宝账号,修改支付宝的账号和密码,同时将支付宝账号当中的资金转入安全的银行账户当中,这样的话就能够避免出现各种各样的问题,当然对于支付宝账号里面的资金体系来说,如果一旦出现资金流失的情况,就一定要提前进行截图处理留下证据。
第三件事情就是要通过淘宝客服将自己的账号密码索要回来。当然该淘宝客服会通过用户所提供的账户信息,比如淘宝账户,支付宝账户或者是淘宝网昵称的进行查询。如果系统有核实到有关淘宝账户被盗用的信息。那么就会对账户进行保护,关闭余额支付。如果是本人操作的话可以提供联系电话。审核部门会有效的进行审核处理,并且发生被盗后经济损失就应该尽快联系客服电话来进行账户冻结,最后再进行身份核实解冻。
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